蔡逃貴的部落格

賀成交。萬寶隆超棒三房102.7月成交［我是賣方經紀人］

     感謝之前成交的夏卡爾套房的買方-陳媽媽,她熱心的幫我介紹客戶,這次的恩典永遠銘記在心~因為,這個奇妙的組合令人永生難忘!這次的買方-曹阿姨是阿花阿姨的手帕之交,然而陳媽媽認識的人是阿花阿姨,由衷感謝陳媽媽....

       7/14大熱天中午,陳媽媽打電話給我...慧茹,我美國的朋友回來台灣要來北大看房子,妳有沒有時間帶我們去看屋?我連忙回答:有的,那麼~~我們約哪裡碰面?陳媽媽:可是我們沒有交通工具!我回答:別擔心,我會準備車子去接送!

     在看屋前己事前了解買方需求,我回到公司配對了幾個案件把資料匯整列印出來,來到約定的地點,見到7-11裡有三歲數加起來快180歲..的阿姨對我揮手....呃!呃!完全無法立即回神過來,是的!是她們要來找房子~!曹阿姨是這次的主角買方,在討論與過濾買屋需求過程中,她不段強調..預算不要超過1200萬,而我也依偱著客戶的意見先配合看屋,第一天我們看了萬寶隆三房[也是後來成交的房子],三個阿姨在室內待了將近1個小時...討論著喜屋內優點與缺點,以及國外就業的台灣人..若要購屋貸款等等的細節問題,哇~~恰巧半小時後有另一組客戶也要上來看屋,才得以提早結束阿姨們的看屋時間,...因當天午後即下大雨,所以阿姨們當天只看了一間房子就結束行程~

      隔天,約了曹阿姨繼續看未看完的案件,一連看了四個建案..刻意帶客戶看了不同建案,主要是呈現一分錢一分貨的感覺,我們看了世紀館,夏卡爾,風呂,曹阿姨心裡還是中意萬寶隆的位置與屋況,只是總價還是超乎她的預算,萬寶隆開價1598萬[三房+車位]她猶豫不決,這時我的角色扮演很重要...分析與鼓勵買方,讓客戶充分了解現況房市,但曹阿姨娓娓道來..幾年前來看這邊的房子,那時房價也不過600萬上下就買的到三房,現在居然要到1仟多萬...怎麼買?!我請她們回去討論看看,晚上在連絡!傍晚..我前去買方家拜訪,一進門..小阿姨遞上親手泡的檸檬蜂蜜茶,不曉得是什麼原因..感覺和曹阿姨之間有種和親人一樣親的緣份,切入正題,曹阿姨問我:屋主多少會賣?我笑了一笑..我又不是屋主,怎麼會知道?曹阿姨:1380萬,妳去拜託屋主賣我,跟他說是要買給老人家住,我回:阿姨~我會去傳達給屋主妳的誠意,屋主會被妳的孝心感動,但不保證..會降價!曹阿姨的公公婆婆長年住在基隆,出門不便加上氣候時常下雨,於是想把老人家安置在北大特區,曹阿姨問:那妳覺得要出多少屋主才會賣? 不論我說多少,買方的心裡都有一把尺,當下我需要做的事就是解除 買方心裡的惶恐,而不是放價!每個買方都希望用理想的成本購入房子,相對的~每個屋主都希望用高價售出房子,在這相對立場中間..業務員必須訴求產品的價值而非價格,我說:曹阿姨,內心的喜歡是無價的~!孝順亦是!而您給我的出價我必定全力以赴,但價格之間必定會有拉距的過程...收斡後,我請求屋主方經紀人,約屋主見面談,談判過程中驚險了一會兒,屋主突然說要回家切蛋糕[慶生],中間離席了快半小時之久,深怕屋主一去不回....不賣了~!這次談價過程談了很久從晚上八點到半夜12點多...最後終於達成任務~圓滿成交~102.8 by Z

一通老客戶介紹新客戶的電話,牽進了一份緣份..

我深信~服務的本質,在於用心~

所以客戶會幫忙介紹客戶